白橋です
昨日出したクイズの答えを早速ですが言いますエレベーターが下りるのが遅いというクレームに対してやった対応は
「鏡を設置する」です
エレベーターが下りるまでの待っているイライラを鏡をつける事で回避したのです
答えを聞くと
「なんだそんな事か」
と思うかもしれませんがでも当事者になった時に実際にこのようなクリエイティブな発想が出来るかどうかが重要です
大切なのは、ほぼ大きなお金をかけずに解決してしまったことです
多くの人は悩みを解決したり願望を達成するには時間とお金が必要だと思っています
もちろん必要な場合もあるのですが良い戦略とその戦略を思いつく能力があればお金と時間をかけずとも解決できるのです
ところで、あなたは普段コショウを
多く使いますか？
次回に続きます・・・